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Schreib uns an happydose@einfachsystem.de. Wir antworten persönlich.

Häufige Fragen

Wo sind meine Einträge, wenn ich das Handy wechsle?
Happy Dose speichert deine Einträge lokal und bietet keine eigene Synchronisierung. Auf dem iPhone können sie je nach deinen Einstellungen in einem iCloud- oder Computer-Backup enthalten sein. Wenn du dieses Backup auf einem neuen iPhone wiederherstellst, können auch die darin enthaltenen Happy-Dose-Einträge übernommen werden. Auf Android sind Betriebssystem-Backups und die automatische Geräteübertragung für Happy Dose deaktiviert; dort werden deine Einträge beim Gerätewechsel nicht übernommen.

Wie kündige ich Happy Dose+?
In den Einstellungen deines App-Stores unter „Abos". Auf dem iPhone: Einstellungen, dein Name, Abonnements. Bei Google Play: Profil, Zahlungen und Abos.

Meine Käufe sind nicht freigeschaltet.
Auf dem Happy-Dose+-Bildschirm „Käufe wiederherstellen" wählen.

Wie setze ich die App zurück?
Unter Mehr „App zurücksetzen". Das löscht alle Einträge auf diesem Gerät. Bereits erstellte iPhone-Backups können die früheren Einträge weiterhin enthalten; sie werden durch den Reset nicht gelöscht.